Förberedelse av beställningar

Alla våra beställningar förbereds och skickas inom högst 72 timmar efter att betalningen har bekräftats, från måndag till fredag, med undantag för allmänna helgdagar eller särskild indikation på webbplatsen (banner, pop-up).

Om vi av någon anledning utanför vår kontroll inte kan uppfylla tidsfristen kommer du att meddelas så snart som möjligt.

Leverans av varor

Produkterna skickas till den leveransadress som anges under beställningsprocessen.

Leveransen är gratis i Europa för alla beställningar på 40€ eller mer.

Leveranserna görs av Lettre Suivie med tacking code av den franska posttjänsten. När beställningen har slutförts kommer du att få en spårningskod för att följa utvecklingen av ditt paket.

Leveranstiderna, som ges som en indikation, är D+2 i Metropolitan France, (Korsika, Monaco och Andorra ingår) och D+3 för de stora städerna i Europa. Leveranserna i resten av världen varierar från 8 till 15 dagar eller mer beroende på destination.

När din beställning har överlämnats till posttjänsterna kan vi inte hållas ansvariga för eventuella förseningar i leveransen av din beställning.

Har du någon fråga?

För alla andra typer av leveranser, vänligen kontakta oss via e-post info@kaio-dia.eu eller genom att använda vårt kontaktformulär.