Förberedelse av beställningar

Alla våra beställningar förbereds och skickas inom högst 72 timmar efter betalningsbekräftelse, från måndag till fredag, med undantag för helgdagar eller särskilda indikationer på webbplatsen (banner, pop-up).

Om vi av någon anledning utanför vår kontroll inte kan hålla tidsfristen kommer du att meddelas så snart som möjligt.

Leverans

Produkterna skickas till den leveransadress som anges under beställningsprocessen.

Leveransen är gratis i Europa för alla beställningar på minst 40 euro.

Leveranserna sker med Lettre Suivie med häftningskod av den franska posten. När beställningen är slutförd får du en spårningskod för att följa hur ditt paket fortskrider.

Leveranstiderna, som anges som en indikation, är D+2 i Frankrike (inklusive Korsika, Monaco och Andorra) och D+3 för de stora städerna i Europa. Leveranserna i resten av världen varierar från 8 till 15 dagar eller mer beroende på destinationen..

När din beställning väl har anförtrotts postverket kan vi inte hållas ansvariga för eventuella förseningar i leveransen av din beställning.

Har du några frågor?

För alla andra typer av leveranser kan du kontakta oss via e-post  info@kaio-dia.eu eller genom att använda vårt kontaktformulär.